某物流有限公司品质程序文件(doc 61页)
某物流有限公司品质程序文件目录:
CCC/WL0201 质量体系文件控制程序
1、目的..............................5
2、范围..............................5
3、参考文件............................5
4、职责..............................5
5、定义..............................5
6、程序..............................5
7、记录..............................9
CCC/WL0202 质量记录控制程序
1、目的..............................10
2、范围..............................10
3、参考文件............................10
4、职责..............................10
5、定义..............................10
6、程序..............................10
7、记录..............................11
CCC/WL0203 沟通控制程序
1、目的..............................12
2、范围..............................12
3、参考文件............................12
4、职责..............................12
5、定义..............................12
6、程序..............................12
7、记录..............................13
CCC/WL0204 管理评审控制程序
1 目的..............................14
2 范围..............................14
3 职责..............................14
4 程序..............................15
5.相关文件............................16
6 质量记录............................16
CCC/WL0205 员工培训管理控制程序
1、目的..............................17
2、范围..............................17
3、职责..............................17
4、参考文件............................17
5、定义..............................17
6、程序..............................19
CCC/WL0206 设备设施管理控制程序
1、 目的..............................20
2、 范围..............................20
3、 参考文件............................20
4、 职责..............................20
5、程序..............................24
CCC/WL0207 服务质量策划控制程序
1、目的..............................25――
2、使用范围............................25
3、职责............................25
4、程序............................25
5、相关文件..........................25
6、体系记录..........................25
CCC/WL0208 与顾客有关过程控制程序
1 目的............................27
2、适用范围..........................27
3、职责............................27
4、工作程序..........................27
5、相关文件记录........................28
CCC/WL0209 采购和验证控制程序
1 目的............................29
2、适用范围..........................29
3、职责............................29
4、工作程序..........................29
5、相关文件和记录.......................30
CCC/WL0210 供方评定控制程序
1、目的............................31
2、适用范围..........................31
3、参考文件..........................31
4、职责............................31
5、定义............................31
6、工作程序..........................1
7、记录............................32
CCC/WL0211 消防管理控制程序
1、目的：...........................33
2、适用范围：.........................33
3、职责............................33
4、程序要求..........................33
5、相关文件..........................35
6、质量记录..........................35
CCC/WL0212 安全保卫控制程序
1、目的............................37
2、适用范围..........................37
3、职责............................37
4、工作流程..........................37
5、相关文件..........................38
CCC/WL0213 物资防护控制程序
1、目的............................40
2、适用范围..........................40
3、参考文件..........................40
4、职责............................40
5、定义............................40
6、工作程序..........................41
CCC/WL0214 监视和测量装置控制程序
1、目的............................42
2、范围............................42
3、参考文件..........................42
4、职责............................42
5、程序............................42
6、记录............................43
CCC/WL0215 顾客投诉处理控制程序
1、目的............................44
2、范围............................44
3、参考文件..........................44
4、职责............................44
5、定义............................44
6、程序............................44
7、质量记录..........................46
CCC/WL0216 内部质量审核控制程序
1、目的............................47
2、范围............................47
3、参考文件..........................47
4、职责............................47
5、定义............................47
6、程序............................48
7、记录............................49
CCC/WL0217 服务质量评价控制程序
1、目的............................51
2、范围............................51
3、参考文件..........................51
4、职责............................51
5、定义............................51
6、程序............................51
7、记录............................52
CCC/WL0218 不合格控制程序
1、目的............................53
2、范围............................53
3、参照文件..........................53
4、职责............................53
5、定义............................53
6、程序............................53
7、记录............................53
CCC/WL0219 数据分析控制程序
1、目的............................55
2、范围............................55
3、参考文件..........................55
4、职责............................55
5、定义............................55
6、程序............................55
7、记录............................56
8、附件............................56
附件1、排列图作业指导书...................58
附件2、因果图作业指导书...................58
CCC/WL0220 纠正和预防措施控制程序
1、目的............................60
2、范围............................60
3、参照文件..........................60
4、职责............................60
5、定义............................60
6、程序............................60
7、记录............................61
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