QCC在提高护理质量工作中的运用(ppt 87页)

QCC在提高护理质量工作中的运用目录：
一、 品质管理圈的基本概念
二、 QCC在中国
三、 何谓问题
四、 效果确认
五、 讨论存在优点与不足

 

QCC在提高护理质量工作中的运用内容提要：
Q C C的好处：
对个人
品管圈会议中可以有机会在大众面前讲话
彼此结交更多的朋友，有助于营造工作场所愉快的气氛
能意识到本身工作的重要性与职责，因而对自己的工作更感到自豪
改善个性，养成专心处理问题的能力
品管圈的经验也可以应用到家庭生活上
对机构
提高工作士气
提高员工知识与技能，培养积极的工作态度
培养干部统领能力
提高机构形象
节省机构成本
提高顾客满意度

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