某公司QC小组活动培训教程(ppt 100页)

某公司QC小组活动培训教程目录:
第一章:QC小组概述
第二章:QC小组的组建
第三章:QC小组活动
第四章:QC小组活动成果

 

某公司QC小组活动培训教程内容简介:
    质量是反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。全面质量管理的概念：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。全面质量管理则是每个企业根据自已的实际情况，为了有效地满足顾客不断变化的需求而进行的一系列的活动。
    QC小组是企业群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。QC小组同企业中的行政班组、传统的技术改新小组有所不同。
    组建QC小组遵循“自愿参加，上下结合”与“实事求是，灵活多样”这一基本原则，可以跨单位组建，提倡工人、技术人员和管理干部三结合。

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