TS16949:2002培训讲座(doc 72页)

TS16949:2002培训讲座目录：
一、 流程
二、 IATF的介绍
三、 ISO/TS 16949：2002概述
四、 第0部分  ISO/TS 169469：2002引言
五、 过程
六、 顾客导向过程
七、 单一/统一的过程方法
八、 功能分析
九、 汽车行业顾客导向过程
十、 “章鱼图”
十一、 认识和应用技术规范
十二、 附录A—控制计划
十三、 参考书目
十四、 与ISO9004和质量管理原则的关系
十五、 过程方法在汽车行业应用中的关键问题
十六、 所有过程的关键因素
十七、 SWOT分析

 

TS16949:2002培训讲座内容提要：
以下摘自Joe Bransky（通用汽车公司在SQMTF和IATF的代表）某年3月在Indianapolis的ASQ大会上讲话。代代表IATF的北美成员（载姆克莱斯勒，福特和通用的代表）发言。
“新技术规范的一个优点就是它与ISO9001：2002基于过程的方法相结合。我们已经在汽车行业的要求中增强了过程方法。这种增强反映了与汽车企业在供应链中的操作方式的一致性。”
“关注于产品实现和过程方法是我们工作的方式。我们认为，对于质量体系审核过于偏向基于逐要素进行评估的程序的抱怨是合理的。我们这里所说的（汽车行业的“单独”的过程方法）是一种建立追踪审核的方法，这种审核基于从一致的顾客要求到操作工指导书，又返回到顾客交付的产品的基准。它与制造产品的业务的运作方式相关。
我们认为，通过ISO/TS16949认证的供方组织将会得到一个价值更大的注册，因为这个注册是建立在对其质量体系和纯净的严格评估基础上的。如果你通过了ISO/TS16949认证，说明你已经取得一一些成绩，我们认为，这对供方和彩本技术规范的整车厂具有很大的价值，我们相信供方和OEM将会证明协调特殊要求和认证的挑战性工作是正确的。”

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