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ISO9000:2000质量体系审核员培训讲义(ppt 78页)

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质量检验员
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ISO9000:2000质量体系审核员培训讲义(ppt 78页)内容简介

ISO9000:2000质量体系审核员培训讲义目录:
第一章   质量管理体系审核概述
第二章   内部质量管理体系审核
第三章   内审和外审的比较
第四章   质量管理体系内部审核员

 

ISO9000:2000质量体系审核员培训讲义内容提要:
审核:
为获得审核证据(3.9.4)并对其进行客观的评价,以确定
 满足审核准则(3.9.3)的程度所进行的系统的、独立的并
 形成文件 的过程(3.4.1)
 注:内部审核,有时称第一方审核,用于内部目的,由组
 织(3.3.1)自己或以组织的名义进行,可作为组织自我合
 格(3.6.1)声明的基础。
外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”。
第二方审核由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义进行。
第三方审核由外部独立的组织进行。这类组织提供符合要求(如:GB/T 19001和GB/T 24001—1996)的认证或注册。
当质量和环境管理体系(3.2.2)被一起审核时,这种情况称为“一体化审核”。
当两个或两个以上审核机构合作,共同审核同一个受审核方(3.9.8)时,这种情况称为“联合审核”。
审核的三方面:
目的性审核(适合性审核)即必须评估根据标准建立的文件化体系。
实施性审核即必须确定体系目的在多大程度上被付诸实施。
有效性审核即必须评估和评价实践对达到现实的目的是否有效。
审核的风险性:
在一次审核中,不可能检查一个组织的每一项活动、每一个决定、每一份文件或每一个过程等。因此,审核可以只检查某些选定的方面即审核是一件抽样工作,审核员和被审核方都必须认识到一点。因此,审核不能断定质量管理体系中不存在有缺陷的领域。
降低风险的方法:
随机抽样
抽足够数量的样本
均衡抽样


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