SPC统计过程培训讲义(ppt 102页)

SPC统计过程培训讲义目录:
第一章: 认识SPC
第二章: 基本统计概念
第三章: SPC管制图类别
第四章: SPC管制图
第五章: 制程能力分析
第六章: SPC总结
第七章: SIX SIGMA介绍

 

SPC统计过程培训讲义内容提要：
对质量的正确观念：
85%的质量问题是管理人员所要担负的,管理者态度的偏差，更胜过作业人员的懒散
第一次就把事情做好,并且将后工程视为顾客,才能真正做到零缺点质量
质量和公司每一个人都有关
质量检验是可以解决问题但却无法消除问题
SPC是让质量保证的系统持续运转不断改善制程,以提升质量与生产力
SPC 兴起的背景：
SPC 兴起是宣告『经验挂帅时代』的结束        
      ─ 手工艺的产业：SPC 无用武之地→经验取胜                        
      ─ 当经验可以整理，再加上设备、制程或系统时，那 SPC 时机的导入，就自然成熟了。
SPC 兴起是宣告『质量公共认证时代』的来临
      ─ 1980年以前，客户大都以自己的资源与方法，来认定某些合格的供货商，造成买卖双方的浪费。
      ─ 1980年以后，『GMP』及『ISO 9000』的兴起，因为重视产品生产的『制程』与『系统』，故更须有赖 SPC 来监控『制程』与『系统』的一致性。

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