QCC品管圈问题解决型(ppt 70页)

QCC品管圈问题解决型目录：
一、 何谓问题
二、 成果报告书的整理
三、 PDCA循环(管理循环)
四、 实施过程管制要点   
五、 重点导向
六、 层别与分析
七、 解决问题的步骤
八、 何为QC手法
九、 QC手法的使用步骤
十、 QC手法之有效运用
十一、 管理的定义

 

QCC品管圈问题解决型内容提要：
QCC活动所要解决的问题：
1.管理问题的解决
        按照规章进行工作，并解决为维持目前良好   状态所发生的问题，即是管理问题的解决。
2.改善问题的解决
       想要突破现状，开创更有效率更轻松的工作方法，更光明愉快的工作环境，更有绩效的卓越成果等、即是改善问题的解决。
整理成果报告书的要诀:
必须正确而平实地撰写，不可掩饰事实。
必须决定架构，明确表示诉求项目、活动要点及欲强调之处。
必须设法充分使用图表或图画，俾能一目了然数字或事项必须可视化，以减轻阅读的辛苦。
避免使用专门用语 (尤其是公司内部的专用语或习惯用语)及艰深难懂的词句或文字。
不可忘记大标题，小标题及标点符号。
文章必须简短，尽可能条列式表达。
必须站在阅读人员的立场，简明地撰写事实或经过，不拐弯抹角，言必尽意才行。

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