产品质量先期策划和控制计划(doc 19页)

产品质量先期策划和控制计划目录：
一、 产品质量策划的基本原则
二、 产品质量策划责任矩阵图
三、 产品质量策划进度图表
四、 产品质量策划检查清单

 

产品质量先期策划和控制计划内容提要：
产品质量策划的基本原则：
a) 组织小组
 产品质量策划中供方的第一步是确定跨部门项目小组
 小组成员可由技术、制造、材料控制、采购、质量、
   销售、现场服务、分供方和顾客方面的代表参与。
b) 确定范围
 选出项目小组负责人，负责监督策划过程
 确定每一代表方的任务和责任
 确定顾客――内部和外部
 确定顾客要求和期望
 对所提出的设计、性能要求和制造过程评定其可行性
 确定成本、进度和应考虑的限制条件
 确定所需来自顾客的协助
 确定建立文件的过程或方法
c) 小组间的沟通
 产品质量策划小组应建立和其他顾客与供方小组的联系渠道。
d) 培训
 产品质量计划的成功依赖于有效的培训方案，它传授所有满足顾客需要和期望的要求及开发技能。
e) 顾客和供方的参与
 主要顾客可能与供方共同进行质量策划
 供方有义务建立跨功能小组来管理产品质量策划
 供方对分供方作同样要求

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