饭店服务质量等级通用标准(PPT 54页)
饭店服务质量等级通用标准(PPT 54页)内容简介
服装
1)岗位服装
☺各岗位员工着本岗制服上岗,服装干净、整
洁、无污迹、油迹。
☺岗位服装平整、挺括、无皱褶,线条轮廓清楚
☺岗位服装完好,不陈旧,无破损,不开线,不掉
扣。
服装
2)协调程度。
☺各岗位服装与饭店星级高低协调。
☺各岗位服装与服务项目协调,能突出服务项目的
特点和风格。
☺岗位服装与本岗工种性质协调,有利于工作方
便。
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