审核知识(PPT 51页)

质量管理体系审核
质量管理体系评价的方法之一。
对每一过程提出四个基本问题：
    -过程是否已被识别并适当规定？
    -职责是否已被分配？
    -程序是否得到实施和保持？
    -在实现所要求的结果方面，过程是否有效？

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