ISO90012000要求明細(doc 15)

目次

   前言

0  引言

1  範圍

1.1    總則

1.2    應用

2           應用標準

3           術語與定義

4           質量管理體系

4.1    總要求

4.2    文件要求

5           管理職責

5.1    管理承諾

5.2    以顧客為關注焦點

5.3    質量方針

5.4    策劃

5.5    職責,權限與溝通

5.6    管理評審

6           資源管理

6.1    資源的提供

6.2    人力資源

6.3    基礎設施

6.4    工作環境

7            產品實現

7.1  產品實現的策劃

7.2  與顧客有關的過程

7.3        設計與開發

7.4        採購

7.5        生產和服務提供

7.6        監視和測量裝置的控制

8               測量.分析和改進

8.1        總則

8.2        監視和測量

8.3        不合格品的控制

8.4        數據分析

8.5        改進

附錄A    ISO 9001:2000與ISO 14001:1996之間的對照

附錄 B    ISO 9001:2000與ISO 9001:1994之間的對照 
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