名称：品管七大手法的基本观念(ppt 113页)

品管七大手法的基本观念目录：
1、近代质量管理的基本观念
2、如何收集数据
3、查检表
4、直方图
5、柏拉图原理
6、层别(Stratification) 统计表
7、特性要因图
8、图表类型的认识

品管七大手法的基本观念内容简介：
    质量是由做对事情及准时第一次就做好之结果，于是能满足顾客之期望与需要。质量是所有特性的全部，包括决定商品或服务是否能满足使用者之目的的绩效。质量是商品或服务之所有具有能满足明确的或隐含的需要之能力的特性、特质的全部。
    目的以预防为主，透过预防措施来排除质量环各个阶段产生问题的原因，以获得期望的经济效益。
    为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质量体系中实施并根 据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。