6西格玛经理人2.pdf17

第2章为什么采用6西格玛管理法
成功的秘诀就在于目标的一贯性。
—迪斯雷利·本杰明（1 8 0 4—1 8 8 1年）
既然你已经开始了解了6西格玛管理法的威力，我们就要更深一
步探究采用该管理法的原因。
你需要多少原因呢？
通过将你的注意力集中于理解流程中存在的差异和由此导致的缺
陷，6西格玛管理法使你能够获得目的的一贯性，而这是成功的秘诀。
以下是最基本的结果：
1. 金钱
2. 顾客满意度
3. 质量
4. 对雇员的影响
5. 企业的增长
6. 竞争优势
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