新QC七大手法的概念与应用(ppt 45页)

新QC七大手法的概念与应用目录：
一、什么是新质量管理(新QC)手法
二、新QC 七大手法
三、新QC七大手法检验站

 

新QC七大手法的概念与应用内容摘要：
什么是新QC手法？
    公元1972年，日本科技联盟的纳谷嘉信教授，由许多推行全面质量管理建立体系的手法中，研究归纳出一套有效的品管手法，这个方法恰巧有七项，为有别于原有的「QC七大手法」，所以就称呼为「新QC七大手法」。　　
生活及工作中当遇到问题时，需要透过问题分析与解决的程序加以处理，利用「QC七大手法」与「新QC七大手法」两个工具搭配使用，能让我们迅速找到问题解决之道。
使用新QC七大手法的五项益处：
  1. 迅速掌握重点---实时掌握问题重心，不似无头苍蝇般地找不到重点。
　2. 学习重视企划---有效解析问题，透过手法的运用，寻求解决之道。
　3. 重视解决过程---重视问题解决的过程，不只是要求成果。
　4. 了解重点目标---拥有正确的方向，不会顾此失彼。
　5. 全员系统导向---强化全员参与的重要性，进而产生参与感与认同感。
「新QC七大手法」有哪些？
   ● 亲和图法（Affinity Diagram）
　● 关连图法（Mutual Relation Analysis）
　● 系统图法（End-means）
　● 矩阵图法（Matrix Diagram）
　● 过程决策计划图法（Process Decision Program Chart）
　● 箭形图法（Arrow Diagram Method）
　● 矩阵数据分析法（Factor Analysis）

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