如何运用六西格玛管理(ppt 137页)

如何运用六西格玛管理目录：
一、6σ业务过程的统计性思考
二、CTQ
三、6σ过程改进
四、6σ改进工具
五、6σ六个主题
六、6σ 活动中的障碍分析

 

如何运用六西格玛管理内容摘要：
1.统计性思考方式
  统计性思考方式是遵循如下三个原则,与学习和行动相关的一种基本原理.
  业务是相互联系的
All work occurs in a system of interconnected processes.
  所有的过程总是会存在
Variation exists in all processes.
  理解并减少这种偏差就是
Understanding and reducing variation are keys to success.
2.Six Sigma 活动的基本原理
    不满足于过去的经验,能够提出” “为什么” 的问题,从而学到知识,并在学习的基础上寻求恰当的行动方案的工作姿态.
Six Sigma Process的核心是:
    即定义组织内的核心Process，不仅理解偏差和偏差的危害，而且强调统计性的思考方式和工具的运用，通过分析数据做出合理的决定。
    通过活动，可以:  保证内部Process的效率，
                     满足顾客要求，
                     减少损耗，提高经营效益，
                     保证双赢战略，

 

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