质量管理系统知识培训(ppt 105页)

质量管理系统知识培训目录：
第一节、质量的基本知识
第二节、质量管理的基本知识
第三节、方针目标管理
第四节、质量经济分析
第五节、质量信息管理
第六节、质量教育培训
第七节、质量与标准化

质量管理系统知识培训内容摘要：
   质量方针：指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
   质量目标：在质量方面所追求的目的，是对质量方针的展开。
   质量策划：是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
   包括：质量管理体系策划、产品实现策划以及过程运行策划。质量计划是策划的结果之一。最终的目的是满足顾客要求。
   质量控制：致力于满足质量要求。包括设定标准、测量结果、判定、采取措施。
   质量保证：致力于提供质量要求会得到满足的信任。
   质量改进：致力于增强满足质量要求的能力。

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