QFD质量机能展开简介(doc 16页)

QFD质量机能展开简介目录：
第一章、质量功能配置(QFD)概述
第二章、质量功能配置(QFD)的起源及发展
第三章、质量功能配置(QFD)的概念
第四章、质量功能配置的基本阶段
第五章、质量功能配置中顾客需求的获取
第六章、QFD的发展趋势
第七章、顾客需求的KANO模型
第八章、顾客需求的整理和分析
第九章、顾客需求的瀑布式分解过程
第十章、建立产品规划质量屋步骤
第十一章、产品规划质量屋的分析
第十二章、零件配置阶段
第十三章、分析潜在的故障原因
第十四章、质量控制规划阶段

QFD质量机能展开简介内容摘要：
  当前,用户化产品已越来越成为市场需求的趋势,愈来愈多的顾客希望能按照他们的需求和偏好来生产产品.对于企业来说,质量的定义已经发生根本性的转变,即从"满足设计需求"转变为"满足顾客需求".为了保证产品能为顾客所接受,企业必须认真研究和分析顾客需求,并将这些要求转换成最终产品的特征以及配置到制造过程的各工序上和生产计划中.这样的过程称作质量功能配置（QFD, QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT).

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