CPK讲义--SPC课程补充资料(ppt 123页)

CPK讲义--SPC课程补充资料目录：
一、什么是SPC ?
二、SPC 的源起?
三、SPC 的定义及应用范围?
四、SPC 的功能 ?
五、何谓 SPC 7大工具 ?
六、品质变异主要原因那两种?
七、可归属原因主要起源于那三处 ?
八、变异数? 标准差?

内容简介：
品 管 大 师 的 话
品质是制造出来的。品质是散布在生产系统的所有层面。停止末端大量的检验行为，而应力求改善，由根本做起。他认为末端检验绝不可能获得有竞争力的品质。不断研究和改善品管制度，是所有阶层的责任。
裘 兰 - Joseph Juran
品管的目的在于预防不良的发生。而非剔除不良。品质改进涉及长期性的问题，而品质应是公司整体策略的核心。
费 根 堡 - Armand Feigenbaum
全面品质管制TQM。一种有效的系统能结合公司内部各部门在品质开发，品质维护，以及品质改善下最大的努力，使产品及服务皆能在经济的水准上，猎取顾客的完成满意。品管的核心在预防，而非补救。更坚持主张不改善每一层面的作业品质，则无法协同作用，故整个系统品质难以改善。
石  川 馨 - Kaoru Ishikawa
以良好的人力资源，建立工作品质。全公司品管(CWQC)由董事会，至全公司员工，都必须在各自的任务分担下，主动积极参与，品质是每一员工的责任。
克 劳 斯  比 - Philip Crosby
第一次就作对。( Do  It  Right  The  First  Time )。他曾说要靠检验来消除品质问题，无异将牙膏挤回袋中。品质是大家的事，品管部门是负责协助、教育、培养、与激励大家追求品质。工作的唯一标准就是零缺点，不是差不多。每一员工都要彻底反省觉悟，严格要求自己的工作完美无缺。
SPC (上) 课前 Q & A

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