省外生产运营部ISO9000-2000质量管理体系演示稿(PPT 51页)

前言
一、宗旨：增强顾客满意
二、作用
三、步骤
四、原则
五、职责
质量管理体系
4.1. 总要求
4.2. 文件要求
4.2.1. 质量管理体系文件包括：
4.2.2. 质量手册
4.2.3. 文件控制
4.2.4. 质量记录的控制
5 、管理职责
5.1.~5.5. 综述
5.6. 管理评审：
6 、 资源管理
6.1. 资源提供：
6.2. 人力资源：
6.3. 基础设施：
6.4. 工作环境：
7 、 产品实现
7.1. 产品实现的策划
7.2. 与顾客有关过程
7.3. 设计和开发
7.4. 采购
7.5. 生产和服务提供
7.6. 监视 / 测量装置的控制
8 、 测量、分析和改进
8.1. 总则
8.2. 监视和测量：
8.3. 不合格控制
8.4. 数据分析：
8.5. 改进
ISO9001    过程方法模式
结 束 语

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