SPC知识介绍(PPT 87页)

2.1SPC的生命特征
2.2SPC的关系链
局部措施
通常用来消除变异的特殊原因
通常由与过程直接相关的人员实施
通常可纠正大约15%的过程问题
对系统采取措施
通常用来消除变异的普通原因
几乎总是要求管理措施，以便纠正
大约可纠正85%的过程问题
1、确保制程持续稳定、可预测。
2、提高产品质量、生产能力、降低成本。
3、为制程分析提供依据。
4、区分变异的特殊原因和普通原因，
作为采取局部措施或对系统采取措施的指南。
情形1：控制图上的点子出现连续上升或下降倾向，显然过程有问题，
故异因刚一露头，即可发现，于是可及时采取措施加以消除。
情形2：更经常的是控制图上的点子突然出界，显示异常。
这时必须查出异因，采取措施，加以消除。
因此，控制图的作用是：及时告警。
X-R图的结构
X-R是最常用的控制图.
平均值图和极差图用于检测是否存在恒定原因系统.
3.2控制图的类型与选择
分析用控制图
过程是否处于统计稳态；
过程能力是否适宜；
为控制用控制图，提供控制线。
控制用控制图
时机：过程处于稳态、过程能力达到要求；
作用：判断过程是否异常，如有异常应作处理；
控制线：来源于分析用控制图。
3.3控制图的制作步骤
步骤一、选定质量特性
注意：关键特性（顾客要求，影响质量的关键，
有潜在问题，质量故障成本高）
选择的原则：
根据数据的类型：计量型和计数型
计量型数据：
数据收集的难易程度（样本大小）
计数型数据：
根据数据的分析：是计点型还是计数型
根据单位是否相同来做进一步选择
以xij表示第i个样本的第j个观察值
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