质量管理与QC小组培训课件(ppt 31页)

内容摘要
QC小组的概念
质量管理（QC）小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针、目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。（国家经贸委、财政部、中国科协、中华全国总工会、共青团中央、中国质量管理协会等6个部委在1997年3月联合发布文件《关于推进企业质量管理小组活动意见》）
QC小组活动程序:遵循PDCA循环
Plan(策划)，Do（实施）
Check(检查)，Action（处置）
PDCA循环又称质量环，是管理学中的一个通用模型。最早由美国质量管理之父休哈特于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来，加以广泛宣传，并运用于管理活动的全过程。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全过程就是计划的制定和组织实施的过程，这个过程是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转。
QC小组活动程序
QC小组活动成果编写
第一部分工程概况
基本情况+重点突出课题
课题要求：小、实、活、新
第二部分小组概况
组建情况、小组特色、
历年活动或获奖情况、
活动计划、规章制度

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