FTC质量意识培训(ppt 33页)

内容摘要
有家生产洗衣机的厂家需要钢板用来制造外壳，有两家生产所需的钢板，A公司和B公司。
A公司生产的产品厚度为2± 0.01mm;价格便宜
B公司生产的产品厚度为2± 0.004mm；价格贵
洗衣机厂采用A公司产品，经常导致模具受损，由于模具制造成本高，投诉A公司产品有质量问题，最后采用B公司的产品。
A公司人员不解，我们的产品优于国家标准2± 0.015mm ，怎么能说我们产品有问题呢？
四大主张
1、任何产品都是成本最重要
2、可以减低成本而不影响品质
3、可以提高品质而不影响成本
4、可以提高品质，又可降低成本

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