新华保险培训课件(doc 59页)

目录
第一章引言8
1.1选题背景及研究意义8
1.2国内外研究现状..9
1.3研究思路及方法12
1.4研究内容简介.14
第二章新华保险内蒙古分公司发展现状评述..16
2.1新华保险简介.16
2.2新华保险内蒙古分公司发展历程及现状..19
2.3新华保险内蒙古分公司发展中存在问题..22
第三章新华保险内蒙古分公司发展环境分析..29
3.1宏观环境分析.29
3.1.1政策法律环境分析.29
3.1.2经济环境分析31
3.1.3社会文化环境分析.32
3.2行业环境分析.33
3.2.1行业基本特征分析.33
3.2.2行业竞争环境分析.34
3.2.3行业发展趋势分析.36
3.3发展机遇与威胁分析..36
第四章新华保险内蒙古分公司发展条件分析..39
4.1资源条件分析.39
4.1.1产品开发资源分析.39
4.1.2人力条件资源分析.40
4.1.3企业文化条件分析.42
4.2能力条件分析.44
4.2.1管理能力条件分析.44
4.2.2人力管理体系分析.47
4.2.3服务能力条件分析.48
4.3优势分析48
4.4劣势分析49
第五章新华保险内蒙古分公司发展战略与路径.52
5.1SWOT分析..52
5.2总体发展战略.53
5.3战略发展目标.53
5.4目标市场定位.53
5.5战略发展路径.54
第六章新华保险内蒙古分公司战略实施保障举措58
6.1强健营销队伍、推动价值增长58
6.2渠道服务品质改良、防止业务品质下滑..59
6.3提升运营支持能力、提高客户满意度59
6.4信息技术支撑、保障客户关系长久提升..59
6.5搭建高素质人才队伍、全面提升管理能力.59
第七章结论及展望.61
7.1研究结论.61
7.2进一步研究展望.61

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