物业管理费催缴培训讲座(ppt 45页)

主要内容
物业管理的概念
《物业服务收费管理办法》规定物业服务成本或者物业服务支出由以下板块构成：
一、是物业管理公司向业主提供的服务与向业主收取的管理费不成正比。
二、是业主对物业管理的认识不够。
三、是开发商越权承诺，物业公司长期受苦。
四、是物业管理的相关法律、法规不完善。
五是物业管理企业服务不到位。
1、把业主的事当自己的事去做。
2、加强内部人员培训，提高服务意识。
3、发红色催缴通知单
4、发白色催缴通知单改为温馨的粉色
5、动之以理
给您的一封信
温馨提示
6、动之以情
7、发催款函
管理费缴费通知单
催款通知单
8、小恩小贿收买人心
9、建立关爱机制，创建良好的口碑
10、利用工作中要害关系使业户交费。
11、 施行暂停水、电供应。
高水准物业管理的九条原则
中华人民共和国物权法
物业管理费案例分析
以退为进——业主拖欠巨额管理费催交困难怎么办
锲而不舍——入伙未入住的业主欠交管理费怎么办
物业管理费清欠宣传口号
我们的口号是：

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