酒店英语培训(doc 73页)

目录
Foreword1前言
PartOne3第一部分
CourtesyEnglish基本礼貌用语
PartTwo22第二部分
FrontOfficeService前厅服务
PartThree35第三部分
HousekeepingService客房服务
PartFour52第四部分
FoodandBeverageService餐饮服务
PartFive71第五部分
RecreationService康乐服务

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