物业多种经营工作书册(DOC 39页)

目    录
P1  多种经营指导平台导论
P1 .1  多种经营的常见问题5
P1 .2  物业为什么要开展多种经营5
P1 .3  多种经营能有多少收益6
P1 .4  会员制管理6
P1 .5  会员收费办法6
P1 .6  平台服务步骤6
P1 .7  平台服务特色7
P2  多种经营三大类误区
P2.1  意识类误区7
P2.2  操作类误区8
P2.3  消极等待误区9
P3  加入平台办法及协议
P3.1  平台管理办法9
P3.2  加入协议10
P4  会员培训大纲
P4.1  物业企业的唯一出路——为什么要开展多种经营12
P4.2  物业企业的唯一出路——怎样去开展好多种经营13
P4.3  物业企业的唯一出路——要开展哪样的多种经营14
P5  可开展的项目介绍（61类）
P5.0  选项目三原则15
P5.1  代订类服务15
P5.2  保险类服务15
P5.3  咨询类服务15
P5.4  顾问类服务15
P5.5  推荐类服务项目15
P5.6  代办类服务项目15
P5.7  物业租售类项目15
P5.8  配送类服务项目16
P5.9  汽车类服务项目16
P5.10  网络通讯类服务16
P5.11 维修类服务项目 16
P5.12  文体活动组织服务16
P6  社区宣传管理
P6.1  社区宣传的重要性16
P6.2  社区宣传沟通形式16
P6.3  社区宣传管理办法  17
P7  社区资源及业主需求调研表
P7.1社区资源调研表18
P7.2业主需求调研表19
P8  旅游服务项目推荐
P8.1 社区旅游服务形式  20
P8.2 自助游操作流程21
P8.3 业主旅游需求调研表23
P8.4 旅游组织操作手册  24
P8.5 旅游财务模板提成表  25
P8.6 旅游服务图标流程  26
P8.7 旅游避险免责协议  27
P9  汽车服务项目推荐
P9.1 业主车辆登记表28
P9.2 汽车服务月报表模板28
P9.3 车务服务运作流程29
P9.4 车务运作图标流程30
P10  桶装水服务项目推荐
P10.1 业主饮用水调查表31
P10.2 桶装水促销运作流程模板32
P10.3 物业送水人员管理办法33
P10.4 桶装水仓库管理办法34
P10.5 水专员财务管理办法34
P10.6 水专员值班管理办法35
P10.7 水厂订水图标流程  36
P10.8 桶装水配送管理流程37
P10.9 桶装水资金流程办法38
P10.4 桶装水月报表模板  39

 

 

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