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旅行社质量管理简介(ppt 22页)

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旅游行业
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旅行社质量管理简介(ppt 22页)内容简介
旅行社质量管理简介目录：
第一节    旅行社接待服务质量的管理
第二节    旅行社的风险管理与危机管理
第三节    旅游保险的管理
第四节    旅行社的技术管理

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