CPIC+ITSP管理流程评估与改进目录:一、定义、范围二、对组织的效益三、指导方针、流程关系图四、触发条件(时间、事件)五、维护更新主要内容及处理方式六、流程总图及执行步骤七、流程评估与改进八、角色和职责九、支持工具、模板
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