纺织行业门店管理与导购技巧精髓(ppt 71页)

纺织行业门店管理与导购技巧精髓目录：
1、前言
2、十四种零售业态：
3、门店制胜策略三十六计
4、成功的店长的管理秘诀
5、销售服务与销售技巧
6、顾客心理与顾客管理
7、顾客十诚
8、行销企划与商品陈列

 

纺织行业门店管理与导购技巧精髓内容提要：
如何塑造：                                           
（1）服装仪容
（2）气质气味                                    
（3）随身用品                                      
（4）习惯动作                                     
（5）情绪管理
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情绪智商的五大领域：
1、认知自己的情绪
2、管理自己的情绪
3、认知他人的情绪
4、人际关系的管理
5、激发下面的情绪
……

门市销售人员的工作角色：
1、为顾客推荐适合的商品
2、提供流行资讯
3、维护舒适的购物环境
4、  使顾客认同、信赖本产品

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