日化行业门店管理与导购技巧培训(ppt 71页)

日化行业门店管理与导购技巧培训目录：
一、成功的店长的管理秘诀
二、销售服务与销售技巧
三、销售服务十步曲（贩卖演练）
四、顾客十诚
五、行销企划与商品陈列

 

日化行业门店管理与导购技巧培训内容提要：
十四种零售业态：
1、百货公司DEPDepartmentStore
2、量贩店GMSGeneralMerchandiseStore
3、超级市场SMSupermarket
4、大型超市Hypermarket
5、仓库型商店WarehouseStore
6、精品店Boutique
7、折扣店DSDiscountStore(House)
8、杂货店BarityStore
9、便利商店CVSConvenienceStore
10、连锁店ChainStore
（1）自愿加盟连锁店VCVoluntaryChain
（2）特许加盟连锁体系FSFranchiseSystem
……

成功的店长的管理秘诀：
前言：如何成为一个称职、成功且快乐的店长
（一）我的现阶段任务
（二）成功者找方法、失败者找借口
（三）我思故我在笛卡儿
……

销售服务与销售技巧：
前言：销售=商品+X
门市销售人员的工作角色
1、 为顾客推荐适合的商品
2、 提供流行资讯
3、 维护舒适的购物环境
4、使顾客认同、信赖本产品。

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