烟草行业QCC培训课件(ppt 62页)

烟草行业QCC培训课件目录：
1、如何开圈会(一)?
2、如何开圈会(二)?
3、脑力激荡术(一)
4、脑力激荡术(二)
5、发掘问题的要领
6、活动题目的选定
7、活动题目评价特性之决定
8、特性要因图(一)?
9、特性要因图(二)?
10、特性要因图(三)?
11、……

 

烟草行业QCC培训课件内容提要：
发掘问题的要领：
持有“问题在任何地方都有”的意识.
不要只做被上级所指示的工作,要具有自主性.
经常去思考工作现状的合理性、有无问题等.
有困难时要仔细地观察及考虑,依据数据做客观性的判断.
要有“自己现场要由自己的力量改善”之意识.
问题的内容不要有先入为主的主观看法.
不要一开始就抱有“非常困难,无法解决”之类的消极态度.
……

何谓查检表：
用一种简单的方式将问题查检出来的表格或图.进一步说就是在搜集数据时设计一种
简单的表格,将有关项目和预定搜集的数据,依其使用目的以很简单的符号填注,而且很
容易收集整理以了解现状,做分析或做为核对点检使用,这种设计出来的表格称之为查
检表.
查检表的特征:
记入数据时很简便;
问题所在能迅速把握;
记入完毕后,对全体的形态能一目了然;
……

拟定实施计划的目的:
1.为使对策能有计划性的进行并成为连续性的活动;
2.为防止临时变动或轻易变更;
3.为争取圈员全体的同意,避免独脚戏的情况产生并使多数人都能确实协力合作;
4.为使责任分担能具体化;
5.为避免遗落并对活动进行状况有办法查检;
6.为获得上司的理解及承认.

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