日化行业KPI项目组如何创造价值(ppt 47页)

日化行业KPI项目组如何创造价值目录：
一、KPI项目工作简述
二、我们对KPI视图的理解
三、建立KPI体系的步骤
四、试点工作成果汇报
五、试点工作成果评估

 

日化行业KPI项目组如何创造价值内容提要：
细化分支——“从树枝到叶片”：
各个指标是否按照价值形成的原则细化分解?
各个分枝是否都分解到可视的边际？
各个指标是否互相独立?
所有各项驱动因素是否都有确定的人员控制？
……

系统运行与维护：
1，由谁负责收集整理KPI体系所需数据
2，由谁负责编制KPI考核报告
3，由谁定期对KPI考核体系进行总结完善（指标、数值、权重、打分规则等）
……

试点工作成果评估：
成果：
1、完成了网络业务本部KPI体系的初步建立，确定了本部主要人员在价值树上的位置和贡献，初步实现了所有人员岗位责任的系统规划
2、总结出KPI体系建立的工作流程和方法
3、开发和丰富了KPI展示和工作工具——KPI视图
不足：
1、由于认识水平和管理现状的局限，使得细化分支时存在不够深入、 甚至不够恰当的情况
2、对职能部门人员如何在视图中体现价值还在摸索阶段
3、KPI视图的展示和后期维护工具尚不够先进。

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