中国人寿IT标准化设计报告(doc 61页)

中国人寿IT标准化设计报告目录：
1概述9
2数据标准化10
2.1数据标准化的目的10
2.2自行制定11
2.2.1 实现方法11
2.2.2 条件和限制12
2.2.3 影响13
2.2.4 优缺点分析13
2.3基于现有的公共行业标准进行客户化13
2.3.1 实现方法13
2.3.2 条件和限制14
2.3.3 影响15
2.3.4 优缺点分析15
2.4建立基于应用系统数据模型的标准16
2.4.1 实现方法16
2.4.2 条件和限制16
2.4.3 影响17
2.4.4 优缺点分析17
2.5比较和建议18
2.6数据管控19
2.6.1 数据标准化管理委员会19
2.6.2 定义需求21
2.6.3 开发标准21
标准和应用系统关联建议22
2.6.4 批准执行23
2.6.5 推广实施24
2.7资料：保险行业常用KPI25
3软件开发标准化26
3.1概述26
3.2组织架构与角色标准化26
3.2.1 组织架构26
3.2.2 角色28
3.3产品开发流程标准化28
3.3.1 开发流程概述28
3.3.2 关键实践29
4运行控制标准化38
4.1概述38
4.2运行控制组织38
4.3运行控制流程42
4.3.1 服务运行监测与控制准备43
4.3.1.1检查服务组件描述44
4.3.1.2检查服务水平目标(SLO)44
4.3.1.3检查操作水平目标 (OLO)44
4.3.1.4收集基本操作水平数据44
4.3.1.5定义和配置门限与告警45
4.3.1.6定义和配置告警通知45
4.3.1.7定义和配置自动化活动45
4.3.1.8定义和配置操作员触发活动45
4.3.1.9定义和配置操作员驱动活动46
4.3.2 服务监测流程46
4.3.2.1监测服务可用性47
4.3.3 监测服务的容量和性能47
4.3.4 服务控制流程48
4.3.4.1控制服务组件的可用性50
4.3.4.2控制服务组件的容量和性能50
5项目管理标准化52
5.1概述52
5.2项目管理组织标准化53
5.3项目管理流程标准化56
5.3.1 启动59
5.3.2 计划60
5.3.3 执行61
5.3.4 控制61
5.3.5 收尾61
6附录：缩略语62

 

中国人寿IT标准化设计报告内容提要：
概述：
根据国际标准化组织的定义，标准化是指为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。它对于企业改进产品、过程和服务，促进各部门间的合作有重要意义。中国人寿的信息技术实行标准化将会为企业带来如下好处
为科学的IT管理奠定了基础；
减少重复劳动，提高效率，节省IT成本；
保证IT服务质量，提高IT服务管理水平；
充分协调和调动各部门间的协调；
中国人寿的IT标准化建设应遵循以下原则：
要从全局出发，认真贯彻中国人寿的业务战略和IT战略；
坚持统一的原则，保证一定时期和一定条件下的规范性；
坚持简单化原则，使功能效率达到最高；
坚持协调的原则，使IT各个部分协调，达到整体效率最佳。

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