如何强化金融公共关系提高银行竞争能力(ppt 47页)

如何强化金融公共关系提高银行竞争能力的目录：
1、银行公关的国际经验
案例1：客户关系
案例2：政府关系
案例3：员工关系
案例4：社区关系
案例5：竞争者关系
案例6：危机处理
2、如何组织实施银行公关
3、工商银行公关工作的建议

1、银行公关的国际经验
银行形象公关有利于银行的长远发展
营造优秀银行形象
提高银行知名度
巩固与提高银行的美誉度
协助银行赢得外界的支持
营造良好的银行外部环境
为客户创造心理与社会价值
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