通信业市场研究的基本原理(ppt 37页)

通信业市场研究的基本原理目录：
第1章：市场及市场研究的基本原理
第2章：研究步骤的确定
第3章：研究的设计
第4章：抽样
第5章：数据收集的方法
第6章：测量手段
第7章：数据收集技术
第8章：数据分析
第9章：沟通研究结果
第10章：研究过程管理

 

通信业市场研究的基本原理内容简介：
    市场研究人员必须了解市场，这样他们才能够与从事市场工作的专业人事进行有效的沟通和合作，同时他们也必须具备一些市场的基本知识以及了解市场/市场研究所承担的重要角色。
     要了解市场研究以及市场研究的技巧首先需要了解一些对于研究计划相当关键的因素，比如主要面临的问题，各种决策，以及客户的需求等等。专业的市场研究人员必须能够根据已有的资料制订研究计划，理解决策者所需要的市场信息以及找出获取这些信息适当途径。
     制定研究计划是一项创造性的工作，一般希望通过可能的最好的方法获得需要的信息。正确的设计可以节省时间和费用并且得到正确的、可靠的信息。专业的市场研究人员将是这一领域的专家，用专业的技术知识设计出不同的研究方案，从而为主要决策者提供广泛多样的市场信息。
     收集原始数据的不同程序和方法很大程度上依赖于抽样和测量的要求。数据收集是研究方案中关键环节，通常占据了一手数据研究的最大的费用支出。数据收集方法需要由专业的市场研究人员来掌握。
     为了能够准确地测量并预测人类的行为和思想过程，必须慎重地选择不同的测量手段。在变化的市场中，通过设计好的调查（问卷）来收集各种市场信息，然后测量消费者与潜在消费者的行为与想法。这些问卷通常是根据研究员特定的要求而设计的。一般说来，结构化的问卷以及其它的测量手段是专业市场研究长期使用的重要方法。       

..............................