汽车保险的理赔知识(ppt 121页)

汽车保险的理赔知识目录：
1、理赔概述
2、受理案件
3、现场查勘
4、损失确定
5、赔款理算
6、核赔
7、赔付结案
8、特殊案件处理
9、理赔监管
10、保险索赔

汽车保险的理赔知识内容简介：
    主动热情受理案件积极主动调查、了解和勘察现场。  “两面人”做法对索赔客户热情接待。保险汽车的种类及厂牌型号、生产日期、第一次申领牌照日期、牌照号码、发动机号码等。代查勘的：异地出险，由当地分支机构代查勘代查勘的，需将其名称登记在立案登记簿上
    出险现场:指发生交通事故地点上遗留的车辆、树木、人、畜等与事故有关的物体以及其痕迹与物证等所占有的空间。

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