追求ARPU值是移动运营商的误区(doc 8页)

追求ARPU值是移动运营商的误区内容简介：
　　近年来，每用户平均收入(ARPU-Average Revenue Per User)成了电信业内的一个关注焦点，所有运营商都在争夺高ARPU的高端用户，为提高ARPU值进行不懈的努力。但是，A
  美女啦啦队招募中
新浪免费邮箱升到30兆  
新浪招商引资征代理商
中国互联网络调查问卷 
ARPU真的就如此重要吗？对于这个问题，我们必须认真加以分析。
　　ARPU的概念来自于市话。市话的大部分网络设备是用户独占的，例如用户线、终端交换机的用户板等等。在某个用户自己不打电话时，其他用户也不能使用这些设备。同时，网络中大量配套设施(机房、电源等)也根据用户的数量设计。因此，市话网的成本主要由用户的数量决定，而与业务量大小的关系是次要的。这样，在每个用户的平均成本确定的条件下，其月平均收入(ARPU)越大，就说明运营商的投入产出比越高，当然对于评价其经营效益具有重大意义。
　　但是移动运营商的状况与市话根本不同。移动网络的所有设备都是全体用户共用的，其容量的大小主要由业务量的大小决定，而与分享网络的用户数量没有直接关系(在此忽略业务集中系数的影响)。因此，如果每个用户的业务量很小，即使用户数量很大，也并不对网络造成扩容的压力，也就几乎不增加网络的成本。反之，即使用户数量没有增加，但是每个用户的业务量增加了，网络不及时扩容就会发生阻塞，而扩容就必然由此带来成本。如此看来，无论ARPU值高的“高端”用户还是ARPU值低的“低端”用户，他们每分钟通话对于网络容量的要求是基本相同的，所以对运营商所带来的成本也是相同的。所以说，移动通信与市话恰恰相反，网络的成本主要与总业务量的大小有关，而与用户数量基本无关。
..............................