旅游景区解说服务篇(PPT 64页)
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旅游景区解说服务篇(PPT 64页)内容简介
单元三旅游景区接待服务
单元四旅游景区解说服务
单元五旅游景区其他配套服务
项目一旅游景区解说服务的概述
项目二旅游景区导游解说服务
项目三旅游景区物化解说服务
项目四旅游景区解说服务管理
熟悉景区解说服务的主要形式
理解景区解说服务的主要特点
一、旅游景区解说的内容
二、旅游景区解说服务的主要形式
三、旅游景区解说服务的主要功能
优秀解说队伍
景区解说的内容主要包括五个方面:
(一)旅游景区环境解说
(二)旅游吸引物解说
(三)旅游景区设施设备解说
(四)旅游管理解说
(五)旅游资源保护解说
另:旅游商品解说
(一)按引导方式划分:向导、自导
(二)按解说进行的场所划分
(三)按解说的资源类型划分:历史、宗教、科普、山地等等
(四)按解说的功能划分
(五)按解说的人称划分:第一人称、第三人称
(六)按解说的对象划分:团队、散客、贵宾
(七)按解说使用的语种划分:中文、外文解说
三、解说的主要功能
(一)服务游客功能:
(二)教育游客功能
(三)管理景区功能
(四)创造效益功能
景区解说服务的主要功能
一、加深游客的游览感受
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单元四旅游景区解说服务
单元五旅游景区其他配套服务
项目一旅游景区解说服务的概述
项目二旅游景区导游解说服务
项目三旅游景区物化解说服务
项目四旅游景区解说服务管理
熟悉景区解说服务的主要形式
理解景区解说服务的主要特点
一、旅游景区解说的内容
二、旅游景区解说服务的主要形式
三、旅游景区解说服务的主要功能
优秀解说队伍
景区解说的内容主要包括五个方面:
(一)旅游景区环境解说
(二)旅游吸引物解说
(三)旅游景区设施设备解说
(四)旅游管理解说
(五)旅游资源保护解说
另:旅游商品解说
(一)按引导方式划分:向导、自导
(二)按解说进行的场所划分
(三)按解说的资源类型划分:历史、宗教、科普、山地等等
(四)按解说的功能划分
(五)按解说的人称划分:第一人称、第三人称
(六)按解说的对象划分:团队、散客、贵宾
(七)按解说使用的语种划分:中文、外文解说
三、解说的主要功能
(一)服务游客功能:
(二)教育游客功能
(三)管理景区功能
(四)创造效益功能
景区解说服务的主要功能
一、加深游客的游览感受
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