如何与银行人员沟通(PPT 34页)

通过两个小时的讲授，使客户经理明了
沟通的定义和目的，掌握沟通的内容，学会
沟通的方法和技巧，从而加强和银行人员的
关系，提高银行人员的销售能力。
沟通的定义与目的
与银行各层面人员沟通的主要内容和方法
与银行人员沟通的实战技巧
与银行人员沟通的注意事项
为达到设定的目的，使用某种载体，将
语言、信息、情感、思想在个人与群体之间传
播的过程。

..............................