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旅游企业客户关系管理的内容(ppt 60页)

所属分类：
CRM客户关系
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相关资料：
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旅游企业客户关系管理的内容(ppt 60页)内容简介
主要内容
第一节 旅游企业客情管理
第二节 旅游企业客户利益管理
第三节 旅游企业服务承诺管理
第四节 旅游企业客户投诉管理
第五节 旅游企业客户资信管理

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