CRM系统中的商业智能技术培训课件(ppt 82页)

主要内容
第一节  商业智能
第二节 数据仓库概述
第三节  CRM系统中的数据仓库技术
第四节  OLAP技术及其在CRM系统中的应用
第五节  数据挖掘概述
第六节  CRM系统中数据挖掘的应用

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