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网络客户关系管理概述(ppt 37页)

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CRM客户关系
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相关资料:
客户关系管理,管理概述
网络客户关系管理概述(ppt 37页)内容简介
主要内容
认知网络客户关系管理
运用电子邮件进行客户关系管理
网站FAQ在网络客户关系管理中的作用
其他在线客户服务形式

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