电子商务系统建设方案(PPT 59页)

内容提要
电子商务概述
什么是电子商务？
电子商务概念
电子商务的发展历程
电子商务的好处
电子商务应用范例
电子商务的挑战
务实的电子商务
电子商务应用框架
电子商务系统模型
电子商务技术体系
电子商务项目建设
电信运营公司电子商务策略
电信业电子商务整体解决方案
中国联通电子商务建设方案
网上营业厅
关系管理
销售计划与促销活动
网上营业厅管理
预期用户分类
针对网站浏览客户的功能
后台管理功能
内部岗位设置
内部岗位工作流程
中国联通电子商务系统结构图
中国联通电子商务系统拓朴结构图
PowerTong eBiz-Expert电子商务应用平台
安全保密问题及解决方案
安全问题分类
数据传输安全要求
数据传输安全
数据存储安全
多层安全模型
多防火墙和WEB服务器镜像同步
我国目前实现的网上支付方式
购物卡非SET电子商务支付系统
银行卡非SET电子商务支付系统
银行直接参与的非SET电子商务支付系统
招行网上支付实现流程
与计费系统集成—连接方式
与计费系统集成—信息交互内容
与Call Center 集成
建议实施计划
第一期解决的主要问题自助服务/无人销售--网上营业厅
预付费主叫业务申请流程
..............................