网络营销与客户关系管理教材(PPT 36页)

网络营销的环境
网络营销的概念和理论基础
网络营销的现实基础
网络营销决策支持系统和在线市场调研
无网站的网络营销
基于网站的网络营销
网络营销中的广告
网络营销公关
网络营销的伦理问题
网络营销与客户关系管理
教学内容总揽
选用教材
参考书之一
参考书之二（英文版）
网上可参考的资源：
考核方式
第一章  网络营销的环境
§1.我们的时代
后工业社会
体验经济
对体验经济的批评
知识经济
注意力经济
消费社会
消费者的标准
消费社会的一些特征
信息社会主义
信息社会主义的特征
信息社会主义运动在蓬勃开展
SETI(Search for Extra-Terrestrial Intelligence )项目
信息社会主义对网络营销的意义
Case Study: DOOM
大规模部署了Linux的部分著名企业
我们的国家
小康社会
与全面小康的距离
经济史研究的启示
变化在持续甚至还在加速
信息化时代的四大定律
发展在加速...
§2.新时代的营销
营销的变化
营销新旧思维的比较
结论
..............................