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业务流程重组方法论培训课件(PPT 53页)

所属分类:
BPM业务流程管理
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相关资料:
业务流程重组,方法论,培训课件
业务流程重组方法论培训课件(PPT 53页)内容简介
业务流程再造的内涵
业务流程概念
业务流程再造概念
业务流程再造的方法论
流程再造的基本原则
流程再造的工作方法
为了配合流程的能力提升
流  程  优  化  方  法
目录
流程的触发 - 时间触发与事件触发
流程的角色
流程活动的关联 - 输入与输出
流程的表达 - 泳道图
企业两类流程不同的客户定位
什么是业务流程?
流程是企业的工作规范
领导层对流程管理的认识
业务流程至少包括以下要素
业务流程稳定的基本条件
业务流程再造的概念
业务流程再造的核心思想
业务流程再造的经典案例--信贷公司
业务流程再造的经典案例-IBM信贷公司(续)
流程再造的工作原则
业务流程再造的基本原则
流程结果创造价值
关注高价值流程-活动:保险业(续)
关注高价值流程
关注高价值流程(续)
要创新,不要重复-一个卓越流程的标准
一个游戏:一笔用四根连续的直线画过九个点
要创新,不要重复
卓越的业务流程需要优秀的责任主体
考核什么,得到什么
业务流程再造的工作方法
为了配合流程实施的能力提升
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