电子政务理论与实践(ppt 169页)

1、电子政务的发展背景与概念
2、电子政务的模式与典型应用
3、电子政务与政府管理创新
4、电子政务发展实践与相关问题
主要内容
1、电子政务的发展背景与基本概念
1.1 电子政务的发展背景
信息技术的公共管理应用
传统政府服务模式
电子政务服务模式
1.2 电子政务的基本概念
电子政务目标：
1.3 与电子政务相关的几个概念——办公自动化
与电子政务相关的几个主要概念——办公自动化
与电子政务相关的几个主要概念——政府上网
与电子政务相关的几个主要概念——电子商务
1.4 实施电子政务的意义
3.1 电子政务的主要模式与应用
2.1 电子政务的主要模式
电子政务的主要应用模式
2.2 电子政务的典型应用
2.2.1 服务型电子政务系统：授理应用
网上审批
网上登记
房地产权属登记
网上年检
电子信访
2.2.2 服务型电子政务系统：互动应用
电子政务系统的互动应用
网上税务
2.2.3 管理型电子政务系统
公文处理
视频会议
...core communications
海淀区工商分局的绩效监察系统
海淀区工商分局的绩效监察系统
2.2.4 决策型电子政务系统
防汛指挥决策支持系统
GIS在电子政务中的应用
问题3 急待解决低保的人群
急待解决低保的人群
决策型电子政务的数据挖掘
3.1 利用电子政务实现政府管理流程创新
流程的概念和定义
实例：公文流程
实例：社会保险基金征缴流程
实例：统计业务流程
实例：企业登记注册审批流程
流程的特征和形式
政府流程——实例
利用电子政务实现政府管理流程创新
利用电子政务实现管理流程创新
3.2 案例分析—成都市服务部门创新
再造后的流程
“大流程再造”模式
4.1 电子政务发展实践
4.1.1 全球电子政务的发展
全球电子政务的发展趋势
全球电子政务的发展水平
全球电子政务发展特点
美国电子政务的发展进程
美国电子政务的基本现状
美国电子政务的发展理念
美国电子政务的建设目标
美国电子政务的主要内容
4.1.3 我国电子政务发展实践
（1）我国电子政务发展概况
初级阶段：系列金字工程
中级阶段：政府上网工程
高级阶段：电子政务的前面推行
（2）我国电子政务发展存在的问题
我国电子政务发展存在的问题
（3）我国电子政务发展战略与措施
基本战略：
基本内容：“1站2网4库12金”
基本内容：
4.2 发展中的相关问题
4.2.1 数字鸿沟的概念与改善
数字鸿沟概念
全球性的数字鸿沟
中国各地区上网用户普及数
数字鸿沟产生的根源
数字鸿沟涉及要素与改善
4.2.2 电子政务与民主问题
What does this mean for IT and the Internet as a political and governmental tool? 信息技术和互联网作为政治和统治的工具意味什么？
IT- Meta Characteristics of interest to Polity电子政务及其特征对政治的影响
Overall Characteristics of IT and Government/Politics 信息技术特征与政治
电子民主模型（e-democracy）—— Institute for electronic Government, IBM
电子民主的发展阶段
e-voting & I-voting 
1999年美国E-Voting投票系统的使用型态分布
4.2.3 信息隐私与保护
隐私、隐私权 、公众信息保护
信息技术对公众信息保护的冲击
公众信息保护的原则
4.2.4 网络治理(Internet Governance)
对互联网的认识
对互联网的治理
争议？！
治理？！
WGIG的主要内容
对于电子政务应用问题的结束语
谢谢！敬请批评指正！

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