企业知识管理文档 (doc 56页)

前言 4
知识管理的知识 5
关于知识管理的几个问题 5
知识管理相关技术 10
知识管理的几种解决方案 10
Lotus知识管理对企业带来的好处 13
深圳三九医贸 16
中国网络通信有限公司 19
广州国税 22
神州数码有限公司 24
TCL多媒体事业部 27
蓝凌管理咨询支持系统有限公司 29
Lotus知识管理解决方案 33
Lotus知识管理产品简介 36
知识交流的新方法 —— SameTime 36
项目知识管理、积累、继承 —— QuickPlace 38
企业知识沉淀容器 —— Domino.Doc 39
企业工作流管理 —— Workflow 40
知识发现与专家定位系统——Discovery Server 42
企业门户 —— WebSphere Portal Server 46
如何实施知识管理项目 49
设立企业知识执行官——CKO 49
整理企业已有资源 50
建立健全企业协作环境 50
建立企业文档管理系统 51
实现工作流管理 52
建立企业培训系统 52
建立企业知识门户与知识发现系统 52
提升应用价值 54
利用外部资源 54
小结 56

 

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