关于电子商务系统的分析(ppt 73页)

关于电子商务系统的分析目录：
一. 企业商务活动的基本内容
二、典型的电子商务业务需求
三、电子商务系统分析的过程
四、结构化分析方法
五、面向对象的分析与设计方法
六、原型法（Prototype Approach）

 

关于电子商务系统的分析内容提要：
电子商务系统分析vs一般的信息系统分析：
基本的方法、流程和工具相同
不同点主要体现在
调研分析的边界
创新性
电子商务系统分析要求
以战略规划和系统规划成果为依据
充分了解管理及业务人员的需求
借鉴典型的电子商务系统功能
市场活动（Marketing）：
目标
增加客户对企业及相关产品的认知程度，了解企业的服务
为企业发现潜在的商业机会，发掘潜在客户，发现客户需求
培养客户的忠诚度
要点
企业的形象
产品的优势及特点
市场细分
借助于Internet，电子商务可以：
获得不受地域限制的市场宣传空间
减少对外界力量的依赖，直接面对潜在客户
拥有最廉价的信息发布渠道
直接通过客户的浏览及消费历史记录获取用户需求信息

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