如何通过业务流程再造建立独特竞争优势(ppt 54页)

如何通过业务流程再造建立独特竞争优势目录：
1、什么是业务流程再造　　　
2、业务流程再造概述
3、如何在业务流程再造中获得成功　　
4、肯独特的“微流程”方法和案例
5、电子商务将可以如何从根本上影响汽车行业的业务流程再造影响和机遇

 

如何通过业务流程再造建立独特竞争优势内容提要：
成功的基本实施的原则：
基本实施意味着
制定更准确的日程安排
进一步协调
更细致的潜在计算
这仅仅是业务计划和蓝图阶段的延续
最终产品　基本实施所需所有工作的30页的演示会
……

大多数流程再造方案都以失败告终：
典型的弊病
流程的目标很快沦为简单的降本目标　
职能业绩系统是流程/顾客导向的主要障碍
流程单元的责任不明没有发挥保险业精神
流程很抽象　很难记录成文进行宣传
员工忙于日常的琐事而不能看清全局
……

MKXZ为客户提供独特的价值：
从高级管理的角度来考虑再造项目
首要的重点在流程再造上　同时也考
虑到其它关键因素（例如　组织　业绩
管理　异地协调　异地团队协作）
以客户为主导的方法进行
核心流程再设计
为实现以客户为核心的流
程　再造项目旨在满足非
常具体的客户需求－不是
将流程“一刀切”以达到
现成的一揽子系统解决方
案的标准要求

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