现代企业银行系统概述(doc 33页)

现代企业银行系统概述目录：
第一章 总则
第二章 企业银行系统的业务功能
第三章 企业银行系统的特性
第四章 企业银行系统的实现
第五章 企业银行系统的规划
第六章 企业银行系统构成
第七章 企业银行系统的业务流程
第八章 服务与培训

 

现代企业银行系统概述内容提要：
1．1、概述
随着金融系统商业化改革的深入，商业银行为其客户提供更好、更优质的服务，不仅是为了满足客户不断增长的需求，而且也是商业银行增强其自身竞争实力的内在需求。企业银行系统，使客户足不出户就能得到各种优质的在线金融服务，已经越来越多地得到了各家商业银行的关注。
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企业银行的基本业务基本无风险，并且由于企业银行的建立，使企业和银行之间有了一条电子流的信息交换渠道，因此，通过这条渠道，银行可以和企业交换更多的信息，从而为企业提供更多、更好的服务。
企业银行的扩展业务是现阶段争议最大、也是风险最大的业务。现在可以肯定的是：在现阶段，联机支付结算业务由于缺乏相关法律的有效支持，其无论是支付结算业务的品种、还是结算业务的范围都不可能很多、很广泛。
一个比较实际的解决办法是：提供企业银行的基本业务，将扩展业务的开办集中于信誉好的大客户，如大型企业、证券商和税务部门，为它们提供企业内部结算，定向转帐或资金清算。业务的开办，双方的法律义务可以通过合同固定下来，原则上，客户要求提供的服务和其应该承担的风险是相当的。
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培训
某公司在向用户提供正常的售后技术和业务培训（请参见“1.4、工程计划进度安排”一节）外，将定期或不定期地举办各种新技术和新设备的培训班，届时将有我公司发通知给新老客户。针对用户的需求的不同情况，我们将客户培训分成A、B、C三个级别，可由用户方根据实际情况加以选择。
用户培训包括如上的A、B、C三级培训，培训内容和培训地址另行安排。

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